Marketing funciona??? Porque não funciona para minha empresa????

Tive uma conversa interessante esta semana com um amigo. O questionamento que ele me fez era que o marketing não funciona, que não adiantava apesar de ele já ter investido de diversas formas em sua agência de viagens não obtinha retorno.
Diversas vezes postei aqui fotos de oportunidades perdidas, de marketing mau e outros bem feitos. Para uma ação trazer retorno um passo a passo tem que ser feito. Definir público alvo, estudar a respeito dele, como se comunicar, etc. Vou escrever aqui sobre o passo a passo do marketing na proxíma semana. Antes só vou cumprir o prometido e postar sobre a mudança de identidade na FIAT. Bom final de semana!!!!