Marketing funciona??? Porque não funciona para minha empresa????

Tive uma conversa interessante esta semana com um amigo. O questionamento que ele me fez era que o marketing não funciona, que não adiantava apesar de ele já ter investido de diversas formas em sua agência de viagens não obtinha retorno.
Diversas vezes postei aqui fotos de oportunidades perdidas, de marketing mau e outros bem feitos. Para uma ação trazer retorno um passo a passo tem que ser feito. Definir público alvo, estudar a respeito dele, como se comunicar, etc. Vou escrever aqui sobre o passo a passo do marketing na proxíma semana. Antes só vou cumprir o prometido e postar sobre a mudança de identidade na FIAT. Bom final de semana!!!!

As marcas envelhecem?

As marcas envelhecem? Se elas envelhecem porque umas não mudam sua identidade visual ao passo que outras mudam sempre, quase de forma imperceptível, e outras mudam radicalmente?

Marcas de luxo normalmente pouco alteram sua imagem. Vejamos a Mercedez ou a por exemplo. Sua marca nada se alterou desde a criação. Quem não conhece e reconhece a estrela de 3 pontas dentro do circulo. Já se tornou um ícone, ou um memê. Você o vê e já associa com a marca Mercedez.

Outra turma é das marcas que renuvenescem suas marcas em conta gotas. O maior exemplo disto é a Coca Cola. Pequenas alterações em suas latas, garrafas e rótulos são feitas a cada ano. Por isto temos a impressão que esta é uma marca que não envelhece.

Falando em rejuvenecer, outra grande montadora automobilística mudou sua logomarca 3 vezes em menos de 10 anos. Do tradicional FIAT escrito inclinado sob um fundo azul a nova cara foi o escrito em outra fonte, em pé sob uma espécie de escudo com fundo azul. Esta cara durou pouco tempo, quando o escudo cresceu um pouco e ficou com mais curvas e o azul foi trocado pelo vermelho. Alias, esta historia da Fiat dá tanto pano pra manga que volto depois só para falar dela.

Mas continua a pergunta: As marcas envelhecem???

Feito por você, e aí? Vai comprar?

Quando Henry Ford lançou o Ford T, primeiro automóvel produzido em série, este podia ser da cor que o cliente desejasse, nas palavras do próprio Ford, desde que fosse da cor preta.
Desde então os carros evoluiram muito, investimentos em design, aerodinamica, novas cores, novos materiais, motores mais pontentes, mais económicos, carros menores, maiores, mais leves, etc.
Chegamos aos anos 2000 e após uma pesquisa descobriu-se que carros com um número maior de nichos, os popularmente chamados porta-trecos eram os preferidos do público feminino, decisor de compra na maioria dos casos de compra de automóveis em uma família. Nasceu o Fiat Ideia, com inúmeros porta objetos, desde o teto até em baixo dos bancos e nas portas e paineis.
Carros customizados também estão na moda há algum tempo. Vide a quantidade de programas televisivos que pegam carros velhos de seus telespectadores e os renovam incluindo sistemas de som e dvds, além de inúmeras outras personalizações.
Qual o objetivo disto? No primeiro caso, ao aproximar o carro das necessidades de seu público consumidor, as montadoras aumentam a venda deste modelo, pois ele atende as necessidades destes consumidores. Além disto, ainda fica aquele gostinho de que o carro foi feito depois de escutarem a minha opinião.
Reflexo disto também são as customizações citadas. Ter um carro único, com elementos escolhidos pelo próprio usuário e sonho recorrente.
Indo muito a fundo dentro desta linha a Fiat lançou o projeto Fiat Mio, onde através do site www.fiatmio.cc, qualquer um pode dar palpites sobre tudo em relação ao carro. Como deve ser a abertura das portas, o tipo de tecido para o banco, motorização e diversos itens estão sendo sugeridos pelos internautas.
Não tenho noticias de outro produto que foi desenvolvido neste método, por isto, resta esperar pelo resultado. Principalmente pelos resultados de vendas deste produto.
Fiat Mio - Um carro para chamar de seu, feito por você, e aí? Vai comprar?

Será que a moda pega?

Um fenômeno interessante tem acontecido no mercado publicitário mexicano.

Pequenas agências, com poucos funcionários e estrutura enxuta tem roubado clientes das grandes agências multinacionais. Contas como Nike, Volkswagen, Johnnie Walker, Sony e outras. O argumento utilizado pelas agências para conquistar a conta é que com elas a conta é atendida mais de perto, de forma mais pessoal. Por outro lado os clientes se sentem mais prestigiados, e retornam dizendo que com estas agências as campanhas são pensadas realmente em cima de seus problemas, e não para a agência se destacar e ganhar prêmios.

Será que a moda pega por aqui?

Se a Bema não resolver é só chamar a Neusa!

Escutei dois ou três novos spots no rádio para o anunciante Bematech.
O mote é como a vida da pessoa que utiliza bematech em seu negócio é facilitada pela utilização dos aplicativos e equipamentos da marca.
Se o cara chega cedo em casa deve agradecer a Bema.
Minha sugestão, se a bema não te fizer chegar mais cedo em casa, e os processos fugirem do controle, resultando em uma dor de cabeça é só chamar a Neusa.
No caso a Neosaldina, chamada carinhosamente em seus comerciais de Neusa...

Novas mídias

Postei aqui há pouco tempo um artigo falando sobre novas mídias, baseando-me em São Paulo onde outrora s fonecedores de mídias externas tinham o seu oasis brasileiro.

Pois bem, estes dias me deparei com um notícia postada no Propmark, citando uma nova mídia de uma empresa que explorava mídias externas em Taxis. A nova mídia tem o nome de TVTX, e transmite conteúdo e propaganda dentro de alguns taxis (aproximadamente 100), que atendem o aeroporto de São Paulo.

Esta mídia não é nova, já era utilizada fora do Brasil, mas de qualquer forma, mostra a capacidade dos mídias de correr atrás de outras soluções para se comunicar com seus clientes.

Brava gente marketeira.